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走进山西电信

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公司介绍

中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日,注册资本2204亿元人民币,资产规模超过6000亿元人民币,年收入规模超过3300亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一,连续多年入选《财富》杂志“世界500强企业”。作为综合信息服务提供商,中国电信为客户提供包括宽带互联网接入、移动通信、信息化应用及固定电话等产品在内的综合化信息解决方案。

中国电信控股“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司”两大上市公司,形成了主业和辅业的双股份运营架构,中国电信股份有限公司(股票代码HK.00728、NYSE.CHA)于2002年在香港和纽约上市,中国通信服务股份有限公司(股票代码HK.00552)于2006年在香港上市。

中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构,拥有全球规模最大、技术领先的宽带互联网络和CDMA 2000移动通信网络,具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源,截至2012年底,宽带互联网接入用户规模超过1亿户,移动用户规模约1.6亿户,固定电话用户规模约1.7亿户。

近年来,中国电信紧紧把握住移动互联网蓬勃发展和行业信息化需求日趋旺盛的市场机遇,定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”,持续深化战略转型,积极创新发展模式,实施差异化经营策略,不断优化业务结构,实现有效益规模发展,并着力持续提升创新、服务、集约、运营等四大能力,打造可持续发展的核心优势,努力实现企业价值和客户价值的共同增长。

中国电信在保持自身健康发展的同时,积极履行社会责任,自觉把企业运营融入经济、社会和环境的可持续发展之中,促进社会的和谐与进步。我们大力推进“宽带中国•光网城市”建设,持续扩大城镇地区光纤覆盖范围,着力打造国家级的“信息高速公路”;并在农村地区因地制宜建设宽带网络,努力缩小城乡之间的“数字鸿沟”,彰显国家信息化建设主力军风范;我们注重环境保护,秉承“低碳电信、绿色发展”的理念,大力推进节能技术改造和移动基站共建共享,为社会节能减排贡献自己的一份力量;面对突发的地震、洪水等自然灾害,我们总是全力以赴、以最快的速度抢先恢复灾区通信,为抢险救灾提供有力保障,充分显示了中国电信的社会责任意识;我们热心社会公益事业,关心弱势群体,捐款捐物、扶危济困,促进了社会的和谐发展。

中国电信的持续努力得到了社会各界的广泛认同,并获得诸多奖项:被《财富》杂志评选为“最具创新力的中国公司”和“世界最受赞赏企业”,连续多年被《亚洲财经》杂志评选为“亚洲区最佳管理公司”和“亚洲最佳电信公司”,被《欧洲货币》杂志评选为“亚洲最佳管理公司”,被《亚洲公司治理》杂志评选为“亚洲区最佳公司治理企业”和“中国最佳企业社会责任”等奖项,被国家部委授予“业绩优秀企业”、“中国企业社会责任杰出企业”、“节能减排优秀企业”等奖项,中国电信股份有限公司的股票获选为港交所恒生可持续发展企业指数成份股。

中国电信集团公司作为国内最大的综合信息服务提供商,多年来围绕国家经济与社会发展需要,致力于信息化建设与服务,经过几年的战略转型,业已成为全球最大的CDMA运营企业,也是国家信息化建设的主力军。

中国电信山西分公司是中国电信集团公司(中国电信股份有限公司)在山西省行政区域范围内设立的省级分公司。公司目前下辖11个市级分公司,96个县级分公司和业务集成公司、移动终端公司、号百公司3个专业分公司。2008年10月1日,中国电信山西分公司正式承接运营CDMA业务,推出天翼互联网手机,由此迈入全业务经营时代。作为综合信息服务提供商,中国电信山西分公司秉承让客户尽情享受信息新生活的企业使命;追求企业价值和客户价值共同成长的经营理念;用户至上,用心服务的服务理念;并以安全畅通的网络、健康环保的产品、方便快捷的服务,为山西国民经济信息化建设提供强有力的通信支撑和综合信息服务;并积极将公司建设成为一流的电信企业。

组织架构

企业文化

企业使命表明企业存在的目的和价值。

 

让客户尽情享受信息新生活。

这一使命展示了中国电信以客户为本,致力于服务和改善人们生活的基本价值定位。

 

是企业生存和发展的根基。

 

是中国电信对客户的真诚承诺,更是客户在随时、随地、随心地使用综合信息服务过程中,对中国电信服务的品牌、质量、价值的充分感知和美好体验。

 

是中国电信为客户提供的一种新的生活方式,也是人类社会生活的更高阶段。信息新生活主要有以下特征:一是信息成为与物质、能源同样重要的资源;二是以开发、传递或利用信息资源为基本特征的经济活动迅速扩大,进而成为国民经济的主要组成部分;三是信息技术在生产制造、金融贸易、科研教育、文化卫生、政府管理以及家庭生活中广泛应用,将改变人们的生活、生产方式。可以说,信息新生活是未来人类生活的理想境界。中国电信将以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸,为客户提供便捷、丰富、个性化、高性能价格比的综合信息服务。中国电信运营的信息网络是开发、传递和利用信息的基础,中国电信打造的信息平台是开发、传递和利用信息的渠道,中国电信提供的信息服务是开发、传递和利用信息的手段。因此,中国电信要责无旁贷地成为创造信息新生活的先导力量,帮助人们跨越时间和空间的阻隔,为社会创造更多的精神和物质财富。

确立这样的使命是中国电信面向未来的必然选择。人类社会已历经了渔猎文明、农业文明和工业文明,正大踏步迈向信息文明。中国电信应主动顺应时代发展潮流,自觉肩负历史赋予的重任,在方兴未艾的全球化和信息化的大潮中奋力搏击,早日将人们充满希冀的美好梦想变成现实。

崇高的使命向中国电信提出了更高的要求,它使我们从事的工作有了更加非同寻常的意义。中国电信必须: 增强应对市场竞争的危机感。实现这样的使命,最重要的是要加快发展,特别是面对日趋激烈的电信市场竞争,要树立危机意识,为实现中国电信的全面、协调、可持续发展而更加努力地工作。

 

中国电信要加快从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变,从而为企业创造更大的发展空间,并在国民经济和社会信息化进程中发挥更重要的支撑、保障作用。

增强与国际接轨的责任感。中国电信要按照国际资本市场的要求,以可比的世界级电信企业为标杆,加快中国电信的国际化和现代化进程,在全球化的电信市场竞争中立于不败之地。

 

中国电信要按照国际资本市场的要求,以可比的世界级电信企业为标杆,加快中国电信的国际化和现代化进程,在全球化的电信市场竞争中立于不败之地。